Insbesondere, wenn ein Trauerfall unvermittelt eingetreten ist, wächst neben Trauer, Leere und Schmerz auch das Gefühl der Hilflosigkeit. Was ist zu tun? Was muss beachtet werden? Wie geht es weiter? An wen kann ich bzw. können wir uns wenden?

Um Sie in diesen schweren Stunden zu unterstützen, haben wir die wichtigsten ersten Schritte als kleinen Wegweiser für Sie zusammengefasst.

• Bewahren Sie Ruhe und besinnen Sie sich, um Kraft für das Kommende zu schöpfen.

• Verstirbt ein Angehöriger zu Hause, verständigen Sie den Notarzt (Tel. 112) oder den Hausarzt der bzw. des Verstorbenen, damit dieser den Tod offiziell feststellt und den Totenschein ausstellt.
  Wenden Sie sich an uns, das Bestattungshaus Broeckmann. Wir sind Tag und Nacht unter der Telefonnummer 02151 / 73 01 73 für Sie erreichbar und unterstützen Sie gern bei allen weiteren Schritten.

• Verstirbt ein Angehöriger in einem Seniorenheim oder Krankenhaus, können Sie sich für direkt an uns wenden (Bestattungshaus Broeckmann, Tel. 02151 / 73 01 73).

• Benachrichtigen Sie Angehörige und Freunde der bzw. des Verstorbenen. Gegebenenfalls sollte auch der Arbeitgeber über den Todesfall benachrichtigt werden.

Von amtlicher Seite werden verschiedene Dokumente für die Ausstellung der Sterbeurkunde benötigt. Diese Beurkundung beim Amt übernehmen wir gern für Sie.

• Personalausweis
• Todesbescheinigung
• Je nach Familienstand sind unterschiedliche, weitere Dokumente erforderlich:
  – bei Ledigen: Geburtsurkunde
  – bei Verheirateten: Familienstammbuch oder Heiratsurkunde
  – bei Geschiedenen: Familienstammbuch oder Heiratsurkunde und rechtskräftiges Scheidungsurteil
  – bei Verwitweten: Familienstammbuch oder Heiratsurkunde sowie die Sterbeurkunde bzw. Todeserklärung des verstorbenen Ehepartners

Für die weiteren Schritte – die wir gern für Sie übernehmen – werden benötigt:

• Versichertenkarte der Krankenkasse
• Dokumente einer ggf. bereits vorhandenen Grabstätte
• Bestattungsvorsorgevertrag
• Versicherungsunterlagen, ggf. Sterbekasse
• Mitgliedsausweis einer Gewerkschaft (für evtl. Erhalt von Sterbegeld)

Kommen Sie in unser Bestattungshaus, damit wir gemeinsam mit Ihnen die Umsetzung einer möglichen Trauerfeier und die Beisetzung ausgestalten.

Stellen Sie eine Adress- und Telefonliste für die Benachrichtigung weiterer Verwandter und Bekannter und den Versand der Trauerkarten.

Richten Sie einen Beerdigungskaffee aus, überlegen Sie, wie viele Kaffeekarten Sie ggf. als Beilage für die Trauerkarten benötigen.

Buchen Sie ggf. Übernachtungsmöglichkeiten für Trauergäste, die über größere Entfernungen anreisen.